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                精彩回顾 | 第五届CMO价值营销峰会暨金匠奖颁奖典礼在上海启幕

                CMO训练营
                2022-01-17 16:00 890

                上海2022年1月17日 /美通社/ -- 2022年1月11日,由国◆内专业的营销平台CMO训◥练营主办的第五届CMO价值营销峰会暨金匠奖颁奖典礼在上海启幕。

                2021年,是充满挑战的一年。在疫情的常态化时↑代背景,大家都在讨论,未来的市场机会∮在哪里?我们要做什么?我们该做些什么?因此,本届峰会特别提出了[元营销]的主题,一元既始,万物更新我们希望用元√营销跟大家一起找到数字化时代的一个新的起点,重新开始,用归零的心态,一起成为新时代①的领头羊。 本次峰会持∩续两天,会上邀请了多位国内外知名企业营销负责人,展开了二十№余场的主题演讲。

                同时,峰会上两天现场颁发了由百位专家评审多轮评定出来的第五♂届金匠奖近200座奖杯,来自凯度、钟薛高、奥◤兰小红帽、熊猫不走、连咖啡、恒源祥、德玛森氏、华熙生物、皇家菲仕◢兰、绿能、小蓝象、钻石小鸟、思科、CGL、戈尔、商米、喜利得、SHL、英飞凌、欧司朗、西门子、霍尼韦尔等品牌数百位营销高管、专家学者及♀媒体朋友共同见证了这一荣耀时刻。


                两天峰会,参会嘉宾★们全神贯注,共同倾听台上嘉∩宾分享、探讨未来的市场格局。

                01

                会议现场,主持人野野和◣虚拟主持人匠匠为我们带来了别☆开生面的开场白。接着,由CMO训练营创始人&CEO班丽婵╱女士致辞。


                班丽婵女士提到,面对未知的市场,需要做好两件事:
                第一件事情,抬头看,寻找那颗北极星,也就是要找到方向;第二件事情◆,打开地图,看一下自己的位置,看一下前方有可能遇到』谁。去看看我们的位置和竞争对手的位置。 同时,她提到四个增长关键词
                1、新国货与电商品牌:一起抱团,一起去服务好中国〗国货品牌。2、短期职业和长期主义:把公司和客户研究透,为客户的增长务实进〖取。3、自己干和达成共识:建议CMO跟CEO、营销VP在品牌和增长上达成一个共识。4、2022扩张行业和深挖客户价值:一定要回到客户的价值本身。 

                02

                凯度消费者指数大中华区总经理∑虞坚先生,为大家谈了谈《本土时代品牌的增长机∏会》。

                虞坚先生提到,我们真正进入了一个消费的本土时代。他认为,面对消费的本土时代的到来,需要做到这△五点:

                第一,健康。品牌需要打造丰富的健康功能和︻情感利益点,提高消费者在目前不确定下的幸福感。第二,布局社交和短视频电商和O2O等新模式,动态地去评√估市场。第三,用对的产品直击下线城市。第四,要非常敏锐地去捕捉新的生活方式,打破之前固有的生活场景。第五,创新需要抓住品类成长的风口,更重要需要去深入洞察背后的生㊣ 活方式◎和价值主张。 

                03

                钟薛高联合创始人庄毅先生为与大家分享了《钟薛高的“产品革命” -- 有迹可循的造星之路》。

                第一,选对战场永远比你用什么方法来得更重要。第二,创意的好坏●决定了你长得多快,节奏的对错决定了△你活得多好。第三,克制与敬畏,学会做减法。 

                04

                奥兰小红帽创始人郑俊杰先生与我们探讨了如何抓住年轻化市场。

                在消费场景〓年轻化,夜经济愈发发达的背景下,首先要能够抓住用户的兴趣点,在短期把兴趣点打爆。

                他提到@公司在产品研发、营销、渠道、用户洞察这四个●板块上是核心,做到这四点,才能最终抓住年轻人,达到々品销合一。 

                05

                熊猫不走蛋糕联合创始人黄剑锋先生和▲大家深度探讨了《情感营销,如何击中客户的心》,分享了在这样的市场环境下,“熊猫不走”做了什么思考和营销动作。

                第一条是如何挖掘客户的情感♀需求,第二条是如何满足客户不同层次上面的需求变化。核心的点在于一句♂话,只有颗粒度精细化到每一步的过ξ 程控制,成果@才能复制。
                他还提到,对待企业内部同事也要用心服务好,制造惊喜、快乐、感动,才能够更好地凝聚◥企业文化,从而去更好地服务用户。 

                06

                面对日☉益圈层化的营销推广环境,各类品牌都想要冲破束缚,成功出圈。那么该如何成功出圈?想要成功出圈究竟需要哪些必备因素?

                在本次峰会的的圆桌环■节,五位专家共同探讨了《2022年品牌营销出圈的必备◥因素》,为我◥们给出了答案。

                在北京天图万境科技有限公司首席运营官郭彤彦先生的▂主持、探讨引导下,几位嘉宾进行了精彩的思维碰撞。

                美呗CMO黄向平先生认々为“比增长更重要的是可持续性,不需要为了破圈而破圈”,DS德玛森氏CMO宣瑾友女士认为“品牌营销是建圈、牢固再破圈的过程,找到可复制的模型很◢重要”,大师的味道&古茶到创↘始人CEO张忠山先生认◥为“要先从战略破圈,再从渠道破∩圈,和消费者建立信任很重要”,腾讯高海燕女士则认为“入圈要与用☆户共建内容,共创赛道;出圈是持续用心服务后的水々到渠成”。 

                07

                我国新消费时代已经来临,面对新的消费理念,连咖啡CMO养鸡捉马,以《连咖啡:新消费品牌升≡级之路怎么走》,分析了传统品牌如何在逆风中破茧。

                她提到,连咖啡是打造◥了一个内容×社交×电商的生》态闭环。从原来的咖啡门店的现制饮品品牌,升级到现在的◆新消费的产品形态,再到进入整个抖音生态,完成了一个基于新平台生态的传播链路的※闭环。 

                08

                荷兰№皇家菲仕兰中国区内容中心负责人吴静㊣女士带来了《数字新常态内容管理革新》,与大家一同探讨如何去实现内容管理革新。

                她提到,数字内容中心就是一个很好的解决办法,在平▃台搭建方面,需要注意》管理效率、系统化标签和用户体验,去发挥平台★的工具作用。
                而品牌自建内容中心的核心要点是:管理效率:使用者心智+内容生产;
                系统化标签:内容图谱+可生长;
                用户体验:移动端+可视化。

                09

                针对企业如何玩转虚拟直播,做好线上数据?微吼华东数字营销高级总监╱郭迎春先№生带来的《元启-虚拟直播+线上数据资产管理》给出了答案。

                第一,企业要搭建私域平台,并可以基于自己的私域品牌做一个直播带货的通√道。
                第二,打造公司内部的线上数据资产管理平台,微吼可以在帮企业在直播赋能上,提供〖从头到尾的运营能力。 

                10

                华熙生物品牌与传播战略♂总经理朱思楠先生向我们分╳享了《国潮复兴:华熙生物如何走向品牌崛起》。

                他认为,做品牌要秉持长期主义。做Marketing,前面一定要有产品力的支撑,没ξ有产品力支撑,这个品牌只会昙花一现,不能最终做成一个国民√品牌。

                11

                恒源祥集团全媒体互动中心ω 总监郭建晨先生分享了《奥运营销诠释品牌★梦想,恒源祥用无限之线编织恒好未来》。

                总结来看,就是要结合企业、品牌特性,说好冬奥故事,才能潜移默化『地传递品牌理念,加持品牌的正面♂形象。 

                12

                接下来的圆桌讨论环节,五位大咖●针对品牌发展阶段,该如何留住消费者的心”做了深度探讨。

                在闻远达诚管理咨询总裁、资深公关和媒▲体人李国威先生的绝佳的主持控场下,引导〓几位嘉宾针对主题做了深度思考和探讨。

                小蓝象创始★人贾千生先生认为“品牌力背后的关键力量一定是产品力”,绿能科技集╳团营销副总经理兼CBO李鹏先生认为“品牌要沉下心来回归终端,先走到消费者身边去”,钻石小鸟互联网ξ事业部总监殷实先生认为“要留住消费者,要先洞察到消费者内心和需求”,NPLUS Digital 私域项目总监侯莹女士则认为“服务公司要留住消费者,先↓要了解客户的客户”。

                以上,在第一天B2C营销专场中,各〓位嘉宾围绕“品牌”、“价值”,着眼于各〓种营销增长策略,以及营销出圈等内容,对2021市场营销环境进行了总结,对2022年市场营销进行了方向指引。

                而会议的第二天,则是聚焦于ΨB2B的数字营销、增长获◤客等内容。 

                13

                在峰会第二天▲的开场,活∴动主办方CMO训练营CMO袁野先生对B2B营销成熟度报告及第八▓版Martech云图进行了发布。

                他提到,人类的发展可以看做是一个用数字代替经〓验和直觉,寻找事物规律与真相的过程,而今天,CMO已◥经可以用数字来检测很多原本需要用直觉和经验判断的事情了▆。

                14

                思科中国大中华区副总裁CMO乐大桥先生分析了《如何让B2B营销充满故事性》。

                一针见血地指出传统B2B企业做内容营销的三大问题:没有从客户视角╲看问题、过分注重公司产品、充满技术↘语。 

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                知名人力资△源公司 CGL创始合伙人王锦汶女士分享了《CEO眼里CMO应该具备的增长思维》。

                1、要接受变化,因为变化是常态:VUCA时代就是快速ㄨ、多变、跳跃、不确定性、复杂、模糊的〒一个时代,这也是互联网●的特征。2、短期跟长期要有取舍。3、解析增长思维:要有创业家思维。增长没有固定的模式,但是有了增长的思╲维和意识,就是增长的第一步。 

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                致趣百川联合№创始人兼CEO何润先生带来了《B2B企业客户持续增长☆的挑战及应对》,为我们应该如何应对随着B2B企业客户的持续增长而面临的挑战做出了解答。

                他认为持续增长大话题背后,是站在信任的角度〒去思考问题,通过产品、服务和Marketing方式去塑造与客户之间的信任。

                他在演←讲中表示,B2B企业不仅◆要通过专业内容不断塑造行业领导力,还要ζ不断拥抱直播,视频,营销自动化等数字化营销手段,建立以CDP为基础的营销中台,不断让营销→动作与B2B行业企业采购者的心理阶段相◆匹配,才能让〗市场营销本身,既匹配企业发展需求,又能↑与目标人群建立“人性化”沟通。 

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                针对如何找到市场与销售线索协同转化的卐最佳路径,戈尔工业品数字化战略亚太区负责人蔡玏老ζ师谈到了她的看法。

                第一,思考销售¤与市场是不是站在同一个角度,同一个水平;第二,思考企业内部有没有一个可以管ω 理线索的流程在;第三,思考在营销闭环上,有没有对应的内容战略或内容生产,能辅助销售促进转⌒化;第四,思考整个过程里,是不是有一个系统可以支持。

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                UMU解决方案专家朱佳老师♂以《数智一体,AI提效》为主题,分享了UMU如何通过AI赋能,提升营销漏斗“最后一公里”转化的问』题。

                随着越来越多市场部门升级为增长部门,CMO不仅要对线索数量负々责,更需要为商机转化负责。在营销漏斗最后一◎环,MDR、SDR和销售人员的能效提升至关↘重要。UMU通过学习科学和AI技术,帮助营销人员进行☆针对性的重复、刻意练习,规范员工行为,规模化提升“商机到赢单”的转化。

                19

                随后的圆桌环』节,在主持人Custouch市场易首席增长官陆嘉蔚的引◥领下,几位嘉宾就B2B品牌价值实现路径话︾题展开了愉快的探讨。

                商米品牌市场总监周小木认为“要用利他传递价值,与客户一起成功”,兰拓科技CMO马雅瑾认为“品牌营销的关键是Ψ 洞察客户的能力”,英国集宝中国区销售总监汤春兰认为“品牌价值的作用是可以帮企业防止落入价格竞争⊙的行业内卷”,传声营销创始人成俊杰则认为“应该讲品牌和增长的预算分开,可以利用ABM等数字方式快速找到目标决策人”。

                20

                喜利得中国区数字和□品牌总监栗建分享了《元宇宙营销》。

                栗建提到:“大家不∞要觉得元宇宙仅仅是一个To C玩的概念噱头,其实∑不是的。它是真正可以赋予像我们这种To B公司,搭建一个真正的3D的环境或3D的场景。不光是可以展↓示产品特性,更重要的是展示产品如何用到客户工厂里面,这是一个沉浸式的展示渠道,也是一个最←佳的展示渠道。” 

                21

                腾讯企点产品总监何幸杰先生带来《数据█驱动智慧客户体验,营销引领业务持续增长》,为我们【解答了如何以营销引领业务持续增长。

                在腾讯企点与埃森哲共创的无限体验增长双涡轮模型☉中,客户体∞验是驱动企业持续成功的核心战略。随着㊣ 全真互联的技术迭代演进,通过】拥抱技术红利,以沉浸式体验为客户提供个性化服务,以连接激活客户△关系,构建服务营销一体化的运营模式,实现业务创新赋能。 

                22

                针对“该如№何甄选、培养数字化营销人才”的问题,SHL公司ζ 亚太印度市场营销副总裁兼亚洲渠道负责人黄海进女士做出了解答。

                她提到,对于说负责数字化营销的●人或者CMO,必须具备一个领导力,一个沟通力,一个【前瞻性以及一个影响力。
                企业在用人的时候,要以业务情景为核心来设置↓用人要求,而不是以男女、年龄等︽来分标签,同时要保持敏捷性,团队敏捷性,自己敏捷性。 

                23

                Custouch市场易CEO及◢创始人仇泯之就“如何搭建B2B数字营销体◇系”的问题给出了答案。

                1、物料管理体〓系:实现自动化〗流程;2、线索管理体系:操作留痕,产生交互;3、数据管【理体系:数据对接,数据存储,数据安全,数据分析;4、赋能跨部门业务流程。 

                24

                数字化工具如ω何真正的助力到品牌价值提升,成为让大家认可的品牌价值?英飞凌大中华区企业传播部高级总监朱琳女士分享了她的看法。

                她提到:“一是不忘初心,二是讲好ξ 品牌故事,讲好跟本土利益相关人共振共鸣的故事,在这一块所谓内容为王非〖常重要。三是数字化沟通,使企业做好更卐好的品牌管理,做更好的⌒ 活动的管理,也能够让我们的故事做更好的传播。” 

                25

                微吼市场¤总监韩佳新,与嘉宾们探讨了私域直播如何成为企业ω 破局增长新利器的话题。

                跟收割流量的“私域”不同,“后私域”时代有着明显的“长期主义”色彩:第一,回归人性,用户体验。私域流量的重〓点不在于流量,而在于私域。私域让企业和※客户更能说心里话,在连接■上更平等;第二,从重视流量,转√向重视内容、交易;第三,更加注∴重数据安全;第四,拥抱“元宇宙”,通向未来营销。

                直播承载了更高维的信息密度,具有实时性、互动性、真▅实感等特点,能够给用户带来不一样的体验,更容易实现流量的集聚。这也是为什么即使在流量触顶的当下,直播依然☆能够引发热潮。过去12个月中,直播成为B2B企业最佳营销手段。同时,72%B2B企业卐计划增加直播相关营销预算。

                26

                接≡下来的圆桌讨论由欧司朗汽车照明亚太区市→场总监冯卓主持,几位嘉宾共同探讨了关于数字化营◥销组织结构与KPI的转变的问题。

                西门子医疗大中华区市场与企业传播副总裁王弢♀认为“不管是以产品为中心还是以客户为①中心,整个团队都需要数字化思维的能力”,喜得利中国区数字和品牌总监栗建认为“企业市场部要首先结合♂市场和客户的情况,确认市场部目标到底是营为主还是销为主”,霍尼韦尔安全与生产力■解决方案集团客户营销高级经理张燕认为“市场部不管背不背」销售指标,和公司的最终目标都是一样的,殊途同归,重要的是设※立目标时和过程里的如何有效沟通与协同”,致趣百川联合▅创始人兼SVP刘玺认为“市场部应该分层,按照职能不同,每层有自己的递进指标”。


                CMO训练营还将把嘉宾们的精彩发言陆续整理成专题稿件分⊙享给大家,敬请期待。

                第五届CMO价值营销峰会暨金匠奖▂颁奖典礼特别致谢:

                金牌合作伙伴
                腾讯企点
                微吼
                致趣百川

                银牌合作ㄨ伙伴
                UMU
                市场易
                唐硕体验云
                火眼云

                合作伙伴
                上海财大
                欧盟商会

                媒体合作伙伴
                微博
                网易
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                亿邦动力
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                见实
                传声
                易接网
                百格活动

                指定活动合※作伙伴
                由心咖啡
                摩象科技
                植星人
                小蓝象
                连咖啡
                华熙生物

                智慧创意支持
                恩普勒斯

                奖项平∞台技术支持
                英睿孚

                独家AI智慧支持
                天图万境科技

                即时】影像支持
                爱邀拍

                消息来源:CMO训练营
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